El ayuntamiento de Jaca pone en marcha una lista de difusión de WhatsApp para información relevante
El ayuntamiento de Jaca ha puesto en marcha una lista de difusión de WhatsApp para ofrecer a la ciudadanía la información e incidencias más relevantes respecto a los servicios municipales y actividades organizadas por el consistorio. De esta manera se refuerza la comunicación incorporando este nuevo canal, que se suma a la página web municipal y a las redes sociales municipales. Se trata de ofrecer un canal meramente informativo, ya que a través de este WhatsApp no se podrán realizar consultas ciudadanas.
El alcalde de Jaca, Juan Manuel Ramón, ha explicado que aunque existen otros medios mediante los que se transmite información, “creíamos importante tener esta vía para información de servicio y cuestiones más relevantes para la ciudadanía”. Entre los contenidos que se compartirán están los avisos de averías o incidencias como cortes de agua o de calles, convocatorias de ayudas o de solicitud de acceso a diferentes servicios públicos, oferta de empleo público, agenda de actividades y cualquier otra información que se considere de interés público.
El ayuntamiento ha creado esta lista de difusión manteniendo la privacidad de todas las personas destinatarias del mensaje. Para formar parte de ella y recibir la información del consistorio jaqués, la persona interesada deberá enviar un mensaje a través de WhatsApp al teléfono 613 101 268 diciendo que quiere formar parte de la lista de difusión. El usuario recibirá una respuesta automática y en unas horas se le dará de alta en el servicio. El primer edil también ha destacado que no mandarán mucho mensajes, ya que «no queremos abrumar», por lo que cuando haya información relevante se enviará “y habrá días en los que no se recibirá nada”.
Otras vías de comunicación
El Ayuntamiento de Jaca cuenta con una página web en la que se encuentra toda la información de interés sobre el municipio y los servicios a la ciudadanía. Dentro de esta herramienta se encuentra el Buzón de Sugerencias en el que cualquier persona puede aportar sus iniciativas.
Además, el Ayuntamiento atiende por vía telefónica y desde la centralita pueden ponerle en contacto con cualquier área. En este momento, la atención presencial requiere cita previa. El teléfono del ayuntamiento de Jaca es 974 355 758.
También hay una fuerte presencia en redes sociales, con Facebook, Instagram y Twitter. Está previsto, además, que en los próximos meses se ponga en marcha la nueva página web del ayuntamiento con una mayor accesibilidad a la información.
